Política de Privacidade

Esta política se aplica ao site, às contas, à inteligência de IP, aos testes de rede, às notificações de monitoramento, à API, à análise por IA e aos serviços de comunidade que a GiantAccel, LLC ("nós") oferece sob o nome CleanIP por meio de cleanip.io. Informações pessoais são informações que identificam uma pessoa natural, isoladamente ou em combinação com outras informações. Endereços IP, identificadores de dispositivo e registros de consulta podem constituir informações pessoais em determinadas circunstâncias.

O CleanIP é operado pela GiantAccel, LLC, uma empresa dos Estados Unidos. A GiantAccel, LLC é a responsável pelas informações pessoais tratadas por meio do site e determina as finalidades e os meios desse tratamento. Dúvidas sobre esta política e solicitações para exercer os seus direitos podem ser enviadas usando os dados de contato ao final.

Leia esta política antes de usar os recursos relevantes, de se cadastrar ou de enviar informações. Sites de terceiros, plataformas de login e serviços fornecidos de forma independente têm as suas próprias regras de privacidade. Ler esta política ou continuar navegando não constitui consentimento para todas as atividades de tratamento. Avisos ou consentimentos separados devem ser fornecidos quando exigidos pela lei aplicável.

Informações de cadastro e de conta

Quando você se cadastra, entra ou gerencia uma conta, tratamos o seu e-mail, o identificador da conta, o nome de exibição, o avatar e as configurações. O login por senha usa o hash da senha, e não uma senha em texto simples armazenada. O login por terceiros fornece o identificador e os dados de perfil retornados dentro da sua autorização. Horários de login, endereços IP e detalhes do navegador apoiam o gerenciamento de sessões e a segurança da conta.

Consultas, testes e registros de uso

As ferramentas de IP, domínio, ASN e rede tratam os alvos e parâmetros que você envia, os resultados dos testes e as informações de rede necessárias para se conectar ao serviço. Testes de rede ou de ambiente do navegador podem envolver endereços IP públicos, DNS, WebRTC, fusos horários e características do dispositivo ou do navegador. Alguns registros ficam no armazenamento do navegador; quando você está conectado com o histórico ativado, os registros de consulta também são armazenados na sua conta.

Monitoramento, assinaturas e uso da API

O monitoramento e as assinaturas por e-mail armazenam os endereços IP que você escolheu, o e-mail de notificação, as preferências e os registros de teste ou de alerta relacionados. O uso da API envolve identificadores ou resumos (digests) de chaves, contagens de uso e registros de requisições para autenticação, resultados e gerenciamento de cota.

Feedback, comunidade e entradas de IA

Tratamos as perguntas, correções, dados de contato, publicações, respostas e anexos que você envia. As contribuições à comunidade podem ser públicas. Relatórios e conversas de IA usam inteligência de IP relevante, resultados de testes, perguntas e o contexto necessário da conversa para produzir as respostas. Não envie senhas, chaves ou informações pessoais sensíveis que não tenham relação com a sua solicitação.

Informações de acesso, dispositivo e logs

Os nossos servidores e serviços relacionados tratam endereços IP, horários de acesso, endereços de páginas ou requisições, referenciadores, tipos de navegador e de dispositivo, status de resposta e os sinais de segurança necessários. As ferramentas de análise também podem tratar identificadores de sessão, localização aproximada e interações com a página, conforme descrito na seção de cookies e análise.

Informações de outras fontes

Recebemos informações de perfil autorizadas das plataformas de login de terceiros. Provedores de inteligência de IP, serviços de medição de rede e registros públicos de rede fornecem informações de titularidade, risco e conectividade sobre endereços, domínios ou redes consultados. Isso pode incluir informações de contato registradas publicamente; a precisão e a disponibilidade dependem da fonte original.

Usamos essas informações para oferecer os recursos solicitados: criar e verificar contas, retornar resultados de consultas e testes, sincronizar o histórico, monitorar alvos, enviar notificações de verificação e de serviço, fornecer acesso à API, tratar feedback e gerar análises por IA. Um recurso pode não funcionar sem as informações necessárias a ele. Você pode optar por não se cadastrar, não assinar ou não usar recursos que exijam dados adicionais.

Também usamos informações necessárias de acesso, dispositivo e uso para investigar falhas, avaliar o desempenho, melhorar recursos, limitar o abuso, proteger contas e fontes de dados, resolver disputas e cumprir as obrigações legais aplicáveis. As pontuações de risco de IP e as interpretações por IA são análises automatizadas de inteligência de rede, e não julgamentos definitivos sobre a identidade, a capacidade de crédito ou a conduta de uma pessoa.

A nossa base para o tratamento depende da finalidade e da lei aplicável: prestar os serviços que você solicita, cumprir obrigações legais e, quando permitido, atender a interesses legítimos de proteger e melhorar o serviço. Quando a lei exigir consentimento, o consentimento adequado deve ser obtido. Você pode solicitar a revogação do consentimento ou exercer outros direitos, conforme descrito abaixo. A leitura desta política, por si só, não concede nenhuma autorização adicional.

Usamos cookies e o armazenamento do navegador para manter sessões, lembrar preferências, reter o estado de consultas ou testes recentes e registrar se você leu o aviso de privacidade. O armazenamento de sessão necessário tem uma finalidade diferente da análise de uso opcional. Bloquear todo o armazenamento pode impedir o login ou o funcionamento de outros recursos.

Usamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender o tráfego, o uso das páginas e o desempenho do produto. Ele pode usar cookies próprios para distinguir navegadores e sessões e tratar endereços de páginas, referenciadores, detalhes do navegador e do dispositivo, localização aproximada e interações. Também usamos o Umami e o Cloudflare Web Analytics para medir tráfego ou desempenho. Um IP consultado que esteja incluído no endereço de uma página pode entrar nos registros de análise junto com essa visita. Por isso, a análise não é necessariamente totalmente anônima, e as informações relacionadas às consultas nem sempre ficam apenas no seu dispositivo.

Na data de atualização desta política, não executamos campanhas do Google Ads. Usar o Google Analytics para medição é diferente de anunciar pelo Google Ads. O site pode exibir conteúdo patrocinado ou publicitário gerenciado diretamente por nós, o que, por si só, não significa que usamos serviços de publicidade do Google. O tratamento que o Google dá às informações que recebe também depende dos termos, da política de privacidade e das configurações relevantes dele.

Você pode limpar cookies e dados do site, restringir scripts pelo navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics nos navegadores compatíveis. Limpar dados locais ou usar a navegação privada não exclui os registros do servidor nem impede necessariamente medições futuras. O botão de confirmação de leitura do aviso de privacidade atual apenas fecha o aviso; ele não ativa nem desativa a análise de uso.

Mapa de visitantes ao vivo na página Pulso da Rede Global: enquanto você navega neste site, o seu navegador envia um sinal de atividade (heartbeat) anônimo a cada 30 segundos, aproximadamente (e uma vez ao sair de uma página). Ele contém um ID de visitante aleatório gerado no seu navegador, o horário de início e a contagem das suas visitas, o caminho da página atual, o domínio do primeiro referenciador externo e o seu sistema operacional, navegador e tipo de dispositivo. O servidor usa o seu IP de saída para consultar a sua cidade, o tipo de rede e a Pontuação CleanIP em bancos de dados locais, e essa página mostra você de forma anônima, com um avatar de desenho animado e um nome aleatório. Os IPs nunca são exibidos, as localizações ficam no nível de cidade e os caminhos de consulta de IP são mascarados. Esses dados ficam apenas em um cache na memória e são apagados após cerca de 30 minutos de inatividade. Nenhum heartbeat é enviado quando o Global Privacy Control (GPC) ou o Do Not Track (DNT) está ativado.

Infraestrutura e suporte

Provedores de hospedagem, entrega de conteúdo, segurança e e-mail podem tratar os logs de requisições, as informações de rede ou os endereços de destinatários necessários para dar suporte ao serviço. Provedores de infraestrutura como a Cloudflare participam da entrega, da medição de desempenho ou da segurança. Esse tratamento pode ocorrer sem que você tenha uma conta.

Consultas, medições e IA

Os alvos das consultas podem ser enviados a provedores relevantes de inteligência de IP ou de dados de rede. Medições, mapas e outros recursos de terceiros solicitados diretamente pelo seu navegador também podem expor o seu IP de conexão e as informações de requisição do dispositivo a esses provedores. A análise por IA usa atualmente o DeepSeek; os dados de consulta relevantes, as perguntas e o contexto necessário são enviados a esse serviço para gerar os resultados. A retenção e o tratamento feitos pelos provedores seguem as políticas e os acordos de serviço deles.

Login de terceiros e análise de uso

O login de terceiros conecta o seu navegador à plataforma de identidade escolhida. Os provedores de análise, incluindo o Google Analytics, recebem as informações de acesso divulgadas nesta política. Os provedores podem tratar informações de forma independente, conforme as suas funções; consulte também as políticas de privacidade deles.

Contribuições públicas e outras divulgações

Publicações da comunidade, respostas, anexos e informações de autoria exibidas podem ser vistos, copiados ou redistribuídos por outras pessoas. Evite publicar informações sensíveis sobre você ou sobre terceiros. Quando a lei aplicável permitir, podemos divulgar as informações necessárias para atender a solicitações legais, resolver disputas ou proteger o serviço e os seus usuários. Uma transferência de negócio estaria sujeita aos requisitos aplicáveis de aviso e proteção.

Nenhuma venda de informações pessoais

Não vendemos as suas informações pessoais nem os seus registros de consulta a redes de publicidade ou a corretores de dados. As transferências necessárias a provedores para os serviços aqui descritos, e o conteúdo que você escolhe publicar, são diferentes de uma venda de dados. Isso não significa que nenhum terceiro trate informações durante a prestação do serviço.

O CleanIP usa servidores, redes de borda e serviços de terceiros. As informações podem ser armazenadas ou tratadas fora do seu país ou região, inclusive em locais usados para análise de uso, login, consultas e infraestrutura de IA. As proteções de privacidade variam entre jurisdições.

O tratamento internacional deve atender aos requisitos legais aplicáveis, incluindo avisos, consentimentos ou salvaguardas exigidos. Você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre os locais de tratamento, os destinatários e as salvaguardas relevantes para os recursos que você usa. Esta política não declara que todas as informações permanecem em um único país ou região.

As informações da conta apoiam o serviço enquanto a sua conta existir. O histórico de consultas da conta é gerenciado conforme o período de retenção indicado para o seu plano atual e as suas configurações de histórico. Os registros de monitoramento, assinaturas e notificações são retidos para as suas finalidades operacionais. Você pode desativar o histórico, limpar registros relevantes, remover monitores ou cancelar assinaturas; desativar um recurso não apaga necessariamente todos os registros existentes.

A retenção de logs de acesso e segurança, tokens temporários, caches de consulta e dados de análise varia conforme a finalidade e a configuração. Os critérios são o tempo necessário para prestar os serviços, investigar falhas, tratar incidentes de segurança ou disputas e os prazos legais aplicáveis. Não há um único prazo de retenção para todas as categorias. Os dados do navegador geralmente permanecem até expirar ou até você limpá-los; os registros de terceiros mantidos de forma independente seguem as regras do respectivo provedor.

Excluir a sua conta remove a conta e as identidades de login vinculadas, as sessões, o histórico da conta, as chaves de API e as assinaturas de monitoramento associadas. O conteúdo da comunidade já publicado pode permanecer após a exclusão da conta. Entre em contato conosco separadamente sobre publicações, anexos ou outras informações identificáveis. Backups, registros de segurança ou informações sujeitas a requisitos legais de retenção podem não desaparecer imediatamente; a retenção e a exclusão adicionais dependem dos requisitos e das finalidades aplicáveis.

Usamos medidas adequadas aos riscos do serviço, incluindo transporte criptografado, controles de sessão, hash de senhas, restrições de acesso e limitação de taxa, para reduzir o acesso não autorizado, a divulgação e o abuso. Proteja as suas credenciais de login, a sua conta de e-mail e as suas chaves de API, e não as divulgue em feedbacks públicos nem em publicações da comunidade.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Entre em contato conosco imediatamente se suspeitar de uso indevido da conta ou de uma violação de dados. Vamos investigar e tomar as medidas adequadas, incluindo a notificação do incidente quando exigida pela lei aplicável.

Acesso, correção e cópias

Você pode ver ou editar os dados compatíveis na sua conta, ou entrar em contato conosco para perguntar sobre o tratamento, corrigir informações incorretas ou obter uma cópia. Quando a lei aplicável prever um direito à portabilidade de dados, você pode solicitá-la.

Exclusão, encerramento da conta e assinaturas

Use os controles da conta para limpar o histórico, remover monitores ou encerrar a sua conta, ou siga os e-mails de notificação para cancelar a assinatura. Entre em contato conosco se o autoatendimento não estiver disponível ou se você precisar de ajuda com feedback, conteúdo da comunidade ou outros registros. A exclusão pode ser limitada por obrigações legais de retenção ou pelos direitos legítimos de terceiros.

Revogação, restrição e oposição

Para o tratamento baseado em consentimento, você pode solicitar a revogação, sem afetar o tratamento anterior baseado em consentimento válido. A lei aplicável também pode prever direitos de restrição ou de oposição ao tratamento, em especial ao baseado em interesses legítimos. Os controles de análise e armazenamento existentes estão descritos acima; fechar o aviso de privacidade não interrompe os scripts de análise.

Verificação e reclamações

Podemos precisar verificar a sua identidade e os registros relevantes para evitar acesso ou exclusão não autorizados. As solicitações serão tratadas dentro dos prazos legais aplicáveis. Se não pudermos atender a uma solicitação, explicaremos os motivos. Você pode entrar em contato conosco para contestar o resultado ou apresentar uma reclamação a uma autoridade de privacidade ou reguladora competente, quando a lei permitir.

O serviço não foi concebido especificamente para crianças. Menores devem usá-lo com a orientação de um pai, mãe ou responsável, e o consentimento dos responsáveis deve ser obtido quando exigido para o tratamento. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais sem a autorização adequada, entre em contato conosco para que possamos investigar e tomar as providências.

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças em recursos, práticas de tratamento ou requisitos aplicáveis, e revisaremos a data nesta página. Para alterações que afetem de forma relevante os seus direitos, enviaremos um aviso adequado, conforme exigido, como uma notificação no site. Quando for exigido novo consentimento, uma atualização da página ou o uso continuado não o substitui.

Para dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento de informações pessoais ou sobre o exercício dos seus direitos, entre em contato conosco (GiantAccel, LLC) pelo e-mail de privacidade abaixo. Dúvidas gerais sobre o produto também podem ser enviadas pela página de feedback.

Descreva o recurso, os registros relevantes e a sua solicitação específica, e informe os dados de contato necessários. Não envie senhas, códigos de verificação, chaves de API completas nem documentos de identidade não relacionados. Se for necessária mais verificação, explicaremos o motivo e o que é preciso.