本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、GiantAccel, LLC（以下「当社」といいます）がCleanIPの名称でcleanip.ioを通じて提供するウェブサイト、アカウント、IPインテリジェンス、ネットワークテスト、監視通知、API、AI分析およびコミュニティの各サービスに適用されます。個人情報とは、単独で、または他の情報と組み合わせることにより特定の個人を識別できる情報をいいます。IPアドレス、デバイス識別子および検索記録は、状況によっては個人情報に該当する場合があります。
CleanIPは、米国法人であるGiantAccel, LLCが運営しています。GiantAccel, LLCは、当サイトを通じて取り扱われる個人情報について責任を負い、その取り扱いの目的および方法を決定します。本ポリシーに関するご質問および権利行使のご請求は、末尾に記載の連絡先までお寄せください。
関連する機能のご利用、新規登録または情報の送信の前に、本ポリシーをお読みください。第三者のウェブサイト、ログインプラットフォームおよび独立して提供されるサービスには、それぞれ独自のプライバシーに関する規定が適用されます。本ポリシーをお読みいただいたこと、または当サイトの閲覧を継続されたことをもって、すべての取り扱いに同意したものとはみなされません。適用法令により求められる場合には、別途の通知または同意の取得が必要となります。
当社が収集する情報
登録情報およびアカウント情報
新規登録、ログインまたはアカウントの管理を行う際、当社はメールアドレス、アカウント識別子、表示名、アバターおよび設定を取り扱います。パスワードによるログインでは、平文のパスワードを保存せず、パスワードのハッシュ値を使用します。第三者ログインでは、利用者が許可した範囲内で返される識別子およびプロフィール情報を受け取ります。ログイン日時、IPアドレスおよびブラウザー情報は、セッション管理およびアカウントのセキュリティ確保に使用されます。
検索・テストおよび利用記録
IP・ドメイン・ASNの各ツールおよびネットワークツールでは、利用者が送信した対象とパラメーター、テスト結果、ならびにサービスへの接続に必要なネットワーク情報を取り扱います。ネットワーク環境またはブラウザー環境のテストでは、グローバルIPアドレス、DNS、WebRTC、タイムゾーン、デバイスやブラウザーの特性が対象となる場合があります。一部の記録はブラウザーのストレージに保存されます。ログインして履歴を有効にしている場合、検索記録はアカウントにも紐付けて保存されます。
監視・購読およびAPIの利用
監視およびメール購読では、利用者が選択したIPアドレス、通知先メールアドレス、設定内容、ならびに関連するテストやアラートの記録を保存します。APIの利用にあたっては、認証、結果の返却および利用枠の管理のため、キーの識別子またはダイジェスト、利用回数およびリクエスト記録を取り扱います。
フィードバック、コミュニティおよびAIへの入力
当社は、利用者が送信したご質問、訂正内容、連絡先、投稿、返信および添付ファイルを取り扱います。コミュニティへの投稿は公開される場合があります。AIレポートおよび会話では、回答を生成するため、関連するIPインテリジェンス、テスト結果、ご質問および必要な会話の文脈を使用します。パスワード、キー、またはご依頼と関係のない機微な個人情報は送信しないでください。
アクセス情報・デバイス情報・ログ情報
当社のサーバーおよび関連サービスは、IPアドレス、アクセス日時、ページまたはリクエストのアドレス、リファラー、ブラウザーおよびデバイスの種類、レスポンスステータス、ならびに必要なセキュリティシグナルを取り扱います。アクセス解析ツールも、セッション識別子、おおよその位置およびページ上の操作を取り扱う場合があります。詳しくは「Cookieとアクセス解析」の項をご覧ください。
その他の情報源から取得する情報
当社は、第三者ログインプラットフォームから、利用者が許可したプロフィール情報を受け取ります。IPインテリジェンスの提供事業者、ネットワーク測定サービスおよび公開されているネットワークレジストリからは、照会対象のアドレス、ドメインまたはネットワークの帰属、リスクおよび接続性に関する情報の提供を受けます。これには公開登録されている連絡先情報が含まれる場合があり、その正確性および可用性は元の情報源に依存します。
情報の利用目的
当社は、これらの情報を、アカウントの作成および確認、検索結果・テスト結果の返却、履歴の同期、対象の監視、確認メールおよびサービスに関するお知らせの送信、APIアクセスの提供、フィードバックへの対応、AI分析の生成など、利用者が求める機能の提供のために利用します。必要な情報が提供されない場合、該当する機能が動作しないことがあります。利用者は、新規登録、購読、または追加の入力を要する機能の利用を行わないことを選択できます。
また、当社は、障害の調査、パフォーマンスの評価、機能の改善、不正利用の抑止、アカウントおよびデータソースの保護、紛争の解決、ならびに適用法令上の義務の履行のため、必要なアクセス情報、デバイス情報および利用情報を利用します。IPのリスクスコアおよびAIによる解釈は、ネットワークインテリジェンスに基づく自動分析であり、個人の身元、信用力または行為について確定的な判断を示すものではありません。
取り扱いの根拠は、目的および適用法令に応じて異なり、利用者が求めるサービスの提供、法的義務の履行、ならびに法令上認められる場合にはサービスの安全確保および改善に係る正当な利益がこれに当たります。法令上同意が必要とされる場合には、適切な同意の取得が必要です。利用者は、後述の方法により、同意の撤回その他の権利の行使を請求することができます。本ポリシーをお読みいただいたことのみをもって、追加の許諾が与えられるものではありません。
保存場所および国外での取り扱い
CleanIPは、サーバー、エッジネットワークおよび第三者サービスを利用しています。情報は、アクセス解析、ログイン、検索およびAIのインフラストラクチャの所在地を含め、利用者の居住する国または地域の外で保存または取り扱われる場合があります。プライバシー保護の水準は法域によって異なります。
国外での取り扱いは、必要な通知、同意または保護措置を含め、適用される法的要件を満たさなければなりません。利用者は、ご利用の機能に関係する取り扱いの所在地、受領者および保護措置に関する情報について、当社にお問い合わせいただけます。本ポリシーは、すべての情報が一つの国または地域内にとどまることを表明するものではありません。
保存期間および削除
アカウント情報は、アカウントが存続する間、サービスの提供に使用されます。アカウントの検索履歴は、現在のプランに表示される保存期間および履歴の設定に従って管理されます。監視、購読および通知の記録は、それぞれの運用上の目的のために保存されます。利用者は、履歴の無効化、関連する記録の消去、監視の解除または購読の解除を行うことができますが、機能を無効にしても既存の記録がすべて消去されるとは限りません。
アクセスログおよびセキュリティログ、一時トークン、クエリキャッシュならびにアクセス解析データの保存期間は、目的および設定により異なります。保存期間の基準は、サービスの提供、障害の調査、セキュリティインシデントまたは紛争への対応に必要な期間、および適用される法定期間です。すべての区分に共通する単一の保存期間はありません。ブラウザー内のデータは、通常、有効期限が切れるか利用者が消去するまで残ります。第三者が独自に保有する記録は、当該提供事業者の規定に従います。
アカウントを削除すると、アカウントならびに連携済みのログイン方法、セッション、アカウントの履歴、APIキーおよび関連する監視の購読が削除されます。公開済みのコミュニティコンテンツは、アカウントの削除後も残る場合があります。投稿、添付ファイルその他の個人を識別できる情報については、別途お問い合わせください。バックアップ、セキュリティ記録、または法令上の保存義務の対象となる情報は直ちに消去されない場合があり、その後の保存および削除は、適用される要件および目的に従います。
情報の安全管理
当サイトは、不正アクセス、漏えい、不正利用のリスクを低減するため、通信の暗号化、ログインセッションの管理、パスワードのハッシュ化、アクセス制限、リクエストのレート制限など、サービスのリスクに応じた安全管理措置を講じています。ユーザーご自身も、ログイン認証情報、メールアカウント、APIキーを適切に管理し、公開のフィードバックやコミュニティへの投稿で開示しないでください。
通信や保存のいかなる方法も、完全に安全であるとは限りません。アカウントの不正使用やデータ漏えいが疑われる場合は、速やかに当サイトまでご連絡ください。当サイトは調査のうえ適切な措置を講じ、適用法令で求められる場合はインシデントの通知を行います。
ユーザーの権利と選択
開示・訂正・写しの取得
アカウント画面では、対応している情報を確認・編集できます。また、個人情報の取り扱い状況の確認、不正確な情報の訂正、写しの取得をご希望の場合は、当サイトまでご連絡ください。適用法令でデータポータビリティの権利が認められている場合は、その請求も可能です。
削除・アカウント解約・購読の解除
アカウントの管理機能から、履歴の消去、監視の解除、アカウントの解約を行えます。購読の解除は、通知メールに記載された方法で行えます。セルフサービスで操作できない場合や、フィードバック、コミュニティの投稿、その他の記録について支援が必要な場合は、当サイトまでご連絡ください。削除は、法令上の保存義務や第三者の正当な権利により制限される場合があります。
同意の撤回・処理の制限・異議申し立て
同意に基づく処理については、同意の撤回を請求できます。撤回は、それ以前に有効な同意に基づいて行われた処理には影響しません。適用法令により、処理の制限や処理に対する異議申し立ての権利（特に正当な利益に基づく処理に対するもの）が認められる場合もあります。アクセス解析とローカルストレージに関する既存の管理方法は前述のとおりです。なお、プライバシーに関するお知らせを閉じても、アクセス解析スクリプトは停止しません。
本人確認と苦情の申し立て
第三者による不正な取得や削除を防ぐため、ご本人であることと関連する記録の確認をお願いする場合があります。請求には、適用法令で定められた期限内に対応します。請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。対応結果に異議がある場合は当サイトまでご連絡いただくか、法令で認められる範囲で、管轄のプライバシー保護当局または監督機関に苦情を申し立てることができます。
児童および未成年者
本サービスは、特に児童向けに設計されたものではありません。未成年者は、親権者または保護者の指導のもとでご利用ください。個人情報の取り扱いに保護者の同意が必要な場合は、その同意を得る必要があります。未成年者が適切な許可なく個人情報を提供したと思われる場合は、当サイトまでご連絡ください。調査のうえ対応いたします。
本ポリシーの変更
当サイトは、機能、個人情報の取り扱い方法、または適用される要件の変更に応じて本ポリシーを更新することがあり、その際は本ページの日付を改訂します。ユーザーの権利に重大な影響を及ぼす変更については、サイト内でのお知らせなど、求められる適切な方法で通知します。改めて同意を得る必要がある場合、ページの更新やサービスの継続利用をもって同意に代えることはありません。
お問い合わせ
本ポリシー、個人情報、または権利の行使に関するご質問は、下記のプライバシー窓口メールアドレスから当サイト運営者（GiantAccel, LLC）までお問い合わせください。製品に関する一般的なご質問は、フィードバックページからもお送りいただけます。
ご利用の機能、関連する記録、具体的なご要望を記載し、必要な連絡先をお知らせください。パスワード、認証コード、完全なAPIキー、ご請求と関係のない本人確認書類は送らないでください。追加の確認が必要な場合は、その理由と必要な事項をご説明します。