Phạm vi áp dụng của chính sách
Chính sách này áp dụng cho website, tài khoản, tra cứu thông tin tình báo IP, kiểm tra mạng, thông báo giám sát, API, phân tích AI và các dịch vụ cộng đồng mà GiantAccel, LLC (sau đây gọi là "chúng tôi") cung cấp dưới tên CleanIP thông qua cleanip.io. Thông tin cá nhân là thông tin tự nó hoặc khi kết hợp với thông tin khác có thể xác định một cá nhân. Trong một số trường hợp, địa chỉ IP, mã định danh thiết bị và bản ghi tra cứu cũng có thể là thông tin cá nhân.
CleanIP do GiantAccel, LLC, một công ty của Hoa Kỳ, vận hành. GiantAccel, LLC chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân được xử lý thông qua trang web và quyết định mục đích cũng như phương thức xử lý. Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, bạn có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi qua thông tin liên hệ ở cuối trang.
Vui lòng đọc chính sách này trước khi sử dụng các tính năng liên quan, đăng ký hoặc gửi thông tin. Website của bên thứ ba, nền tảng đăng nhập và các dịch vụ do bên khác cung cấp độc lập có quy định về quyền riêng tư riêng. Việc đọc chính sách này hoặc tiếp tục duyệt web không đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với mọi hoạt động xử lý. Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi phải cung cấp thông báo hoặc xin sự đồng ý riêng.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin đăng ký và tài khoản
Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc quản lý tài khoản, chúng tôi xử lý địa chỉ email, mã định danh tài khoản, tên hiển thị, ảnh đại diện và các thiết lập của bạn. Đăng nhập bằng mật khẩu sử dụng mã băm mật khẩu, không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Đăng nhập qua bên thứ ba cung cấp mã định danh và thông tin hồ sơ được trả về trong phạm vi bạn đã ủy quyền. Thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt được dùng để quản lý phiên và bảo mật tài khoản.
Bản ghi tra cứu, kiểm tra và sử dụng
Các công cụ IP, tên miền, ASN và mạng xử lý đối tượng và tham số bạn gửi, kết quả kiểm tra cùng thông tin mạng cần thiết để kết nối với dịch vụ. Các bài kiểm tra mạng hoặc môi trường trình duyệt có thể liên quan đến địa chỉ IP công khai, DNS, WebRTC, múi giờ và đặc điểm của thiết bị hoặc trình duyệt. Một số bản ghi chỉ nằm trong bộ nhớ trình duyệt; khi bạn đăng nhập và bật lịch sử, bản ghi tra cứu cũng được lưu gắn với tài khoản của bạn.
Giám sát, đăng ký nhận tin và sử dụng API
Tính năng giám sát và đăng ký email lưu các địa chỉ IP bạn đã chọn, email nhận thông báo, tùy chọn của bạn cùng các bản ghi kiểm tra hoặc cảnh báo liên quan. Việc sử dụng API liên quan đến mã định danh hoặc mã băm của khóa, số lượt sử dụng và bản ghi yêu cầu, phục vụ xác thực, trả kết quả và quản lý hạn mức.
Phản hồi, cộng đồng và dữ liệu đầu vào cho AI
Chúng tôi xử lý các câu hỏi, đề nghị sửa dữ liệu, thông tin liên hệ, bài đăng, phản hồi và tệp đính kèm mà bạn gửi. Nội dung đóng góp cho cộng đồng có thể được hiển thị công khai. Báo cáo và cuộc trò chuyện với AI dùng dữ liệu tình báo IP liên quan, kết quả kiểm tra, câu hỏi và ngữ cảnh hội thoại cần thiết để tạo câu trả lời. Đừng gửi mật khẩu, khóa hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm không liên quan đến yêu cầu của bạn.
Thông tin truy cập, thiết bị và nhật ký
Máy chủ của chúng tôi và các dịch vụ liên quan xử lý địa chỉ IP, thời điểm truy cập, địa chỉ trang hoặc yêu cầu, nguồn giới thiệu (referrer), loại trình duyệt và thiết bị, trạng thái phản hồi cùng các tín hiệu bảo mật cần thiết. Công cụ phân tích cũng có thể xử lý mã định danh phiên, vị trí gần đúng và các tương tác trên trang, như mô tả ở mục cookie và phân tích.
Thông tin từ các nguồn khác
Chúng tôi nhận thông tin hồ sơ đã được ủy quyền từ các nền tảng đăng nhập của bên thứ ba. Nhà cung cấp dữ liệu tình báo IP, dịch vụ đo lường mạng và cơ quan đăng ký mạng công khai cung cấp thông tin về quyền sở hữu, rủi ro và khả năng kết nối của địa chỉ, tên miền hoặc mạng được tra cứu. Thông tin này có thể gồm cả thông tin liên hệ đã được đăng ký công khai; độ chính xác và mức độ sẵn có phụ thuộc vào nguồn gốc.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi dùng thông tin này để cung cấp các tính năng bạn yêu cầu: tạo và xác minh tài khoản, trả kết quả tra cứu và kiểm tra, đồng bộ lịch sử, giám sát đối tượng, gửi thông báo xác minh và thông báo dịch vụ, cung cấp quyền truy cập API, xử lý phản hồi và tạo phân tích AI. Một tính năng có thể không hoạt động nếu thiếu thông tin cần thiết cho nó. Bạn có thể chọn không đăng ký, không đăng ký nhận tin hoặc không dùng các tính năng yêu cầu thêm thông tin đầu vào.
Chúng tôi cũng dùng thông tin truy cập, thiết bị và sử dụng cần thiết để điều tra sự cố, đánh giá hiệu năng, cải thiện tính năng, hạn chế lạm dụng, bảo vệ tài khoản và nguồn dữ liệu, giải quyết tranh chấp và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Điểm rủi ro IP và phần diễn giải của AI là kết quả phân tích tự động từ dữ liệu tình báo mạng, không phải kết luận dứt khoát về danh tính, mức độ tín nhiệm tài chính hay hành vi của một cá nhân.
Căn cứ xử lý của chúng tôi tùy thuộc vào mục đích và pháp luật hiện hành: cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và, khi được pháp luật cho phép, lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật và cải thiện dịch vụ. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý, chúng tôi phải có được sự đồng ý phù hợp. Bạn có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc thực hiện các quyền khác như nêu dưới đây. Việc chỉ đọc chính sách này không tạo thêm quyền cho chúng tôi.
Lưu trữ và xử lý quốc tế
CleanIP sử dụng máy chủ, mạng biên và các dịch vụ của bên thứ ba. Thông tin có thể được lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn, bao gồm các địa điểm dùng cho phân tích, đăng nhập, tra cứu và hạ tầng AI. Mức bảo vệ quyền riêng tư khác nhau giữa các khu vực pháp lý.
Việc xử lý quốc tế phải đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành, bao gồm mọi thông báo, sự đồng ý hoặc biện pháp bảo vệ bắt buộc. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thông tin về địa điểm xử lý, bên nhận và biện pháp bảo vệ liên quan đến các tính năng bạn dùng. Chính sách này không khẳng định rằng toàn bộ thông tin được giữ trong một quốc gia hoặc khu vực.
Lưu giữ và xóa dữ liệu
Thông tin tài khoản phục vụ dịch vụ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Lịch sử tra cứu của tài khoản được quản lý theo thời hạn lưu giữ hiển thị cho gói hiện tại và theo thiết lập lịch sử của bạn. Bản ghi giám sát, đăng ký và thông báo được lưu giữ cho mục đích vận hành của chúng. Bạn có thể tắt lịch sử, xóa các bản ghi liên quan, gỡ giám sát hoặc hủy đăng ký; tắt một tính năng không nhất thiết xóa mọi bản ghi hiện có.
Thời hạn lưu giữ nhật ký truy cập và bảo mật, token tạm thời, bộ nhớ đệm truy vấn và dữ liệu phân tích thay đổi tùy theo mục đích và cấu hình. Tiêu chí là thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, điều tra sự cố, xử lý sự cố bảo mật hoặc tranh chấp, và các thời hạn theo luật định. Không có một thời hạn lưu giữ duy nhất cho mọi loại dữ liệu. Dữ liệu trình duyệt thường được giữ cho đến khi hết hạn hoặc bạn xóa; bản ghi do bên thứ ba độc lập nắm giữ tuân theo quy tắc của nhà cung cấp đó.
Xóa tài khoản sẽ gỡ tài khoản cùng các danh tính đăng nhập liên kết, phiên, lịch sử tài khoản, khóa API và các đăng ký giám sát liên quan. Nội dung cộng đồng đã đăng có thể vẫn còn sau khi xóa tài khoản. Hãy liên hệ riêng với chúng tôi về bài đăng, tệp đính kèm hoặc thông tin định danh khác. Bản sao lưu, bản ghi bảo mật hoặc thông tin thuộc diện phải lưu giữ theo luật có thể không biến mất ngay; việc lưu giữ và xóa tiếp theo phụ thuộc vào các yêu cầu và mục đích hiện hành.
An toàn thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp với rủi ro của dịch vụ, bao gồm truyền tải được mã hóa, kiểm soát phiên, băm mật khẩu, hạn chế truy cập và giới hạn tần suất, nhằm giảm thiểu truy cập trái phép, tiết lộ và lạm dụng. Hãy bảo vệ thông tin đăng nhập, tài khoản email và khóa API của bạn, và đừng tiết lộ chúng trong phản hồi công khai hoặc bài đăng cộng đồng.
Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị lạm dụng hoặc dữ liệu bị rò rỉ. Chúng tôi sẽ điều tra và có biện pháp phù hợp, bao gồm thông báo sự cố khi pháp luật hiện hành yêu cầu.
Quyền và lựa chọn của bạn
Truy cập, chỉnh sửa và bản sao
Bạn có thể xem hoặc chỉnh sửa các thông tin được hỗ trợ trong tài khoản, hoặc liên hệ với chúng tôi để hỏi về việc xử lý, sửa thông tin không chính xác hoặc nhận một bản sao. Khi pháp luật hiện hành quy định quyền chuyển dữ liệu (data portability), bạn có thể yêu cầu quyền đó.
Xóa dữ liệu, đóng tài khoản và hủy đăng ký
Hãy dùng các chức năng trong tài khoản để xóa lịch sử, gỡ giám sát hoặc đóng tài khoản, hoặc làm theo email thông báo để hủy đăng ký. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu không thể tự thực hiện hoặc bạn cần hỗ trợ về phản hồi, nội dung cộng đồng hay các bản ghi khác. Việc xóa có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu giữ theo luật hoặc quyền hợp pháp của người khác.
Rút lại sự đồng ý, hạn chế và phản đối
Với việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó dựa trên sự đồng ý hợp lệ. Pháp luật hiện hành cũng có thể quy định quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, đặc biệt là xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Các biện pháp kiểm soát phân tích và lưu trữ hiện có được mô tả ở trên; việc đóng thông báo quyền riêng tư không dừng các script phân tích.
Xác minh và khiếu nại
Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và các bản ghi liên quan để ngăn truy cập hoặc xóa trái phép. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời hạn pháp luật hiện hành quy định. Nếu không thể đáp ứng một yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do liên quan. Bạn có thể liên hệ để phản đối kết quả hoặc khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền về quyền riêng tư hay quản lý, nếu pháp luật cho phép.
Trẻ em và người chưa thành niên
Dịch vụ không được thiết kế riêng cho trẻ em. Người chưa thành niên nên sử dụng dưới sự hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ, và phải có sự đồng ý của cha mẹ khi việc xử lý yêu cầu điều đó. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân mà không có sự ủy quyền phù hợp, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi điều tra và xử lý.
Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi tính năng, cách thức xử lý hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi, và sẽ điều chỉnh ngày trên trang này. Với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo phù hợp theo yêu cầu, chẳng hạn thông báo trên website. Khi cần xin lại sự đồng ý, việc cập nhật trang hoặc tiếp tục sử dụng không thay thế cho sự đồng ý đó.
Liên hệ chúng tôi
Nếu có câu hỏi về chính sách này, về việc xử lý thông tin cá nhân hoặc việc thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi (GiantAccel, LLC) qua email quyền riêng tư dưới đây. Các câu hỏi chung về sản phẩm cũng có thể được gửi qua trang phản hồi.
Hãy mô tả tính năng, các bản ghi liên quan và yêu cầu cụ thể của bạn, đồng thời cung cấp thông tin liên hệ cần thiết. Đừng gửi mật khẩu, mã xác minh, khóa API đầy đủ hoặc giấy tờ tùy thân không liên quan. Nếu cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ giải thích lý do và những gì cần thiết.