سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على الموقع الإلكتروني والحسابات واستخبارات IP واختبارات الشبكة وإشعارات المراقبة وواجهة API وتحليلات AI وخدمات المجتمع التي تقدمها شركة GiantAccel، LLC (ويشار إليها فيما يلي بعبارة «نحن») تحت اسم CleanIP عبر cleanip.io. ويقصد بالمعلومات الشخصية المعلومات التي تحدد هوية فرد بعينه، بمفردها أو بالاقتران بمعلومات أخرى. وقد تشكل عناوين IP ومعرفات الأجهزة وسجلات الاستعلام معلومات شخصية في بعض الحالات.

تتولى تشغيل CleanIP شركة GiantAccel، LLC، وهي شركة أمريكية. وتعد GiantAccel، LLC الجهة المسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تعالج عبر هذا الموقع، وهي التي تحدد أغراض تلك المعالجة ووسائلها. ويمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة وطلبات ممارسة حقوقك إلينا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة.

يرجى قراءة هذه السياسة قبل استخدام الميزات ذات الصلة أو التسجيل أو تقديم أي معلومات. وتخضع مواقع الأطراف الثالثة ومنصات تسجيل الدخول والخدمات المقدمة بصورة مستقلة لقواعد الخصوصية الخاصة بها. ولا تشكل قراءة هذه السياسة أو مواصلة التصفح موافقة على كل نشاط من أنشطة المعالجة. ويجب تقديم إشعارات منفصلة أو الحصول على موافقة منفصلة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

معلومات التسجيل والحساب

عند التسجيل أو تسجيل الدخول أو إدارة حساب، نعالج عنوان بريدك الإلكتروني ومعرف الحساب واسم العرض والصورة الرمزية والإعدادات. ويعتمد تسجيل الدخول بكلمة المرور على تجزئة كلمة المرور بدلًا من تخزينها نصًا صريحًا. أما تسجيل الدخول عبر طرف ثالث فيوفر المعرف وبيانات الملف الشخصي المعادة في حدود التفويض الذي منحته. وتستخدم أوقات تسجيل الدخول وعناوين IP وتفاصيل المتصفح لإدارة الجلسات وتأمين الحساب.

الاستعلامات والاختبارات وسجلات الاستخدام

تعالج أدوات IP والنطاقات وASN والشبكة الأهداف والمعلمات التي تقدمها، ونتائج الاختبارات، ومعلومات الشبكة اللازمة للاتصال بالخدمة. وقد تشمل اختبارات بيئة الشبكة أو المتصفح عناوين IP العامة وDNS وWebRTC والمناطق الزمنية وخصائص الجهاز أو المتصفح. وتبقى بعض السجلات في تخزين المتصفح؛ وعند تسجيل الدخول مع تفعيل حفظ السجل، تخزن سجلات الاستعلام أيضًا مقترنة بحسابك.

المراقبة والاشتراكات واستخدام API

تخزن خدمات المراقبة والاشتراكات عبر البريد الإلكتروني عناوين IP التي تختارها، وبريد الإشعارات، والتفضيلات، وما يتصل بها من سجلات الاختبارات أو التنبيهات. ويتضمن استخدام API معرفات المفاتيح أو ملخصاتها، وأعداد الاستخدام، وسجلات الطلبات، وذلك لأغراض المصادقة وإرجاع النتائج وإدارة الحصة.

الملاحظات والمجتمع ومدخلات AI

نعالج الأسئلة والتصحيحات وبيانات الاتصال والمنشورات والردود والمرفقات التي تقدمها. وقد تكون مساهمات المجتمع علنية. وتستخدم تقارير AI ومحادثاته استخبارات IP ذات الصلة ونتائج الاختبارات والأسئلة وسياق المحادثة اللازم لإنتاج الردود. لا تقدم كلمات مرور أو مفاتيح أو معلومات شخصية حساسة لا علاقة لها بطلبك.

معلومات الوصول والجهاز والسجلات

تعالج خوادمنا والخدمات ذات الصلة عناوين IP، وأوقات الوصول، وروابط الصفحات أو الطلبات، والصفحات المحيلة، وأنواع المتصفحات والأجهزة، وحالة الاستجابة، وإشارات الأمان اللازمة. وقد تعالج أدوات التحليلات أيضًا معرفات الجلسات، والموقع الجغرافي التقريبي، والتفاعلات مع الصفحات، على النحو المبين في قسم ملفات تعريف الارتباط والتحليلات.

المعلومات الواردة من مصادر أخرى

نتلقى معلومات الملف الشخصي المصرح بها من منصات تسجيل الدخول التابعة لأطراف ثالثة. ويقدم مزودو استخبارات IP وخدمات قياس الشبكات وقواعد بيانات التسجيل العامة للشبكات معلومات عن الملكية والمخاطر والاتصال تخص العناوين أو النطاقات أو الشبكات المستعلم عنها. وقد يشمل ذلك معلومات اتصال مسجلة علنًا؛ وتتوقف دقتها وتوفرها على المصدر الأصلي.

نستخدم هذه المعلومات لتقديم الميزات المطلوبة: إنشاء الحسابات والتحقق منها، وإرجاع نتائج الاستعلامات والاختبارات، ومزامنة سجل الاستعلامات، ومراقبة الأهداف، وإرسال رسائل التحقق وإشعارات الخدمة، وإتاحة الوصول إلى API، ومعالجة الملاحظات، وإنشاء تحليلات AI. وقد لا تعمل الميزة دون المعلومات اللازمة لها. ويمكنك اختيار عدم التسجيل أو الاشتراك أو استخدام الميزات التي تتطلب مدخلات إضافية.

كما نستخدم معلومات الوصول والجهاز والاستخدام اللازمة للتحقيق في الأعطال، وتقييم الأداء، وتحسين الميزات، والحد من إساءة الاستخدام، وحماية الحسابات ومصادر البيانات، وتسوية النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها. وتعد درجات المخاطر لعناوين IP وتفسيرات AI تحليلات آلية لاستخبارات الشبكة، وليست أحكامًا قاطعة بشأن هوية أي فرد أو جدارته الائتمانية أو سلوكه.

يتوقف الأساس الذي نستند إليه في المعالجة على الغرض والقانون المعمول به: تقديم الخدمات التي تطلبها، والوفاء بالالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة في تأمين الخدمة وتحسينها حيثما يسمح القانون بذلك. وحيثما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، يجب الحصول على الموافقة المناسبة. ويمكنك طلب سحب الموافقة أو ممارسة حقوقك الأخرى على النحو المبين أدناه. ولا تمنح قراءة هذه السياسة وحدها أي تفويض إضافي.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح للحفاظ على الجلسات، وتذكر التفضيلات، والاحتفاظ بحالة الاستعلامات أو الاختبارات الأخيرة، وتسجيل ما إذا كنت قد قرأت إشعار الخصوصية. ويخدم التخزين الضروري للجلسات غرضًا يختلف عن غرض التحليلات الاختيارية. وقد يؤدي حظر التخزين كليًا إلى تعذر تسجيل الدخول أو عمل ميزات أخرى.

نستخدم Google Analytics 4 (GA4) لفهم حركة الزيارات واستخدام الصفحات وأداء المنتج. وقد يستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول للتمييز بين المتصفحات والجلسات، ويعالج روابط الصفحات والصفحات المحيلة وتفاصيل المتصفح والجهاز والموقع الجغرافي التقريبي والتفاعلات. كما نستخدم Umami وCloudflare Web Analytics لقياس حركة الزيارات أو الأداء. وإذا ورد عنوان IP مستعلم عنه في رابط الصفحة، فقد يدخل في سجلات التحليلات مع زيارة تلك الصفحة. ولذلك فإن التحليلات ليست بالضرورة مجهولة الهوية تمامًا، ولا تبقى المعلومات المتعلقة بالاستعلام دائمًا على جهازك وحده.

حتى تاريخ تحديث هذه السياسة، لا نشغل حملات Google Ads. ويختلف استخدام Google Analytics للقياس عن الإعلان عبر Google Ads. وقد يعرض الموقع محتوى برعاية أو محتوى إعلانيًا نديره مباشرة، وهذا في حد ذاته لا يعني أننا نستخدم خدمات Google الإعلانية. كما تخضع معالجة Google للمعلومات التي تتلقاها لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها والإعدادات ذات الصلة.

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع، أو تقييد البرامج النصية عبر متصفحك، أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics في المتصفحات المدعومة. ولا يؤدي مسح البيانات المحلية أو استخدام التصفح الخاص إلى حذف السجلات المخزنة على الخوادم، ولا يمنع بالضرورة القياس مستقبلًا. أما زر الإقرار في إشعار الخصوصية الحالي فيقتصر على إغلاق الإشعار؛ ولا يفعل التحليلات ولا يعطلها.

خريطة الزوار المباشرة في صفحة «نبض الشبكة العالمي»: أثناء تصفحك هذا الموقع، يرسل متصفحك رسالة نبض مجهولة الهوية كل 30 ثانية تقريبًا (ومرة واحدة عند مغادرتك أي صفحة). وتتضمن معرف زائر عشوائيًا ينشأ في متصفحك، ووقت بدء زياراتك وعددها، ومسار الصفحة الحالية، ونطاق أول مصدر إحالة خارجي، ونظام التشغيل والمتصفح ونوع الجهاز لديك. ويستخدم الخادم IP الخروج الخاص بك للبحث في قواعد بيانات محلية عن مدينتك ونوع شبكتك ودرجة CleanIP، وتعرضك تلك الصفحة دون كشف هويتك بصورة رمزية كرتونية واسم عشوائي. ولا تعرض عناوين IP مطلقًا، ويقتصر الموقع الجغرافي على مستوى المدينة، وتخفى مسارات صفحات استعلام IP. ولا تحفظ هذه البيانات إلا في ذاكرة تخزين مؤقت داخل ذاكرة الخادم، وتحذف بعد نحو 30 دقيقة من عدم النشاط. ولا ترسل أي رسالة نبض عند تفعيل «التحكم العالمي في الخصوصية» (GPC) أو «عدم التتبع» (DNT).

البنية التحتية والدعم

قد يعالج مزودو الاستضافة وتوصيل المحتوى والأمان والبريد الإلكتروني سجلات الطلبات اللازمة أو معلومات الشبكة أو عناوين المستلمين لدعم الخدمة. ويشارك مزودو البنية التحتية، مثل Cloudflare، في توصيل المحتوى أو قياس الأداء أو الأمان. وقد تجري هذه المعالجة حتى دون وجود حساب.

الاستعلامات والقياسات وAI

قد ترسل أهداف الاستعلام إلى مزودي استخبارات IP أو بيانات الشبكات المعنيين. كما أن القياسات والخرائط وغيرها من موارد الأطراف الثالثة التي يطلبها متصفحك مباشرة قد تكشف لأولئك المزودين عنوان IP الذي تتصل منه ومعلومات الطلبات الصادرة من جهازك. وتعتمد تحليلات AI حاليًا على DeepSeek؛ إذ ترسل بيانات الاستعلام ذات الصلة والأسئلة والسياق اللازم إلى تلك الخدمة لإنتاج النتائج. ويخضع احتفاظ المزودين بالبيانات ومعالجتهم لها لسياساتهم وترتيبات الخدمة الخاصة بهم.

تسجيل الدخول عبر الأطراف الثالثة والتحليلات

يربط تسجيل الدخول عبر طرف ثالث متصفحك بمنصة الهوية التي تختارها. ويتلقى مزودو التحليلات، بما في ذلك Google Analytics، معلومات الوصول المفصح عنها في هذه السياسة. وقد يعالج المزودون المعلومات بصورة مستقلة وفقًا لأدوارهم؛ لذا يرجى أيضًا مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

المساهمات العلنية وحالات الإفصاح الأخرى

قد يطلع الآخرون على منشورات المجتمع وردوده ومرفقاته ومعلومات المؤلف المعروضة، أو ينسخونها أو يعيدون توزيعها. تجنب نشر معلومات حساسة عنك أو عن غيرك. ومتى وجد لذلك سند في القانون المعمول به، قد نفصح عن المعلومات اللازمة استجابة لطلبات مشروعة، أو لتسوية النزاعات، أو لحماية الخدمة ومستخدميها. وفي حال نقل النشاط التجاري، يخضع ذلك لمتطلبات الإشعار والحماية المعمول بها.

عدم بيع المعلومات الشخصية

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو سجلات استعلاماتك لشبكات الإعلانات أو وسطاء البيانات. ولا تعد من قبيل بيع البيانات عمليات النقل الضرورية إلى المزودين لتقديم الخدمات الموضحة هنا، ولا المحتوى الذي تختار نشره. ولا يعني ذلك عدم قيام أي طرف ثالث بمعالجة المعلومات أثناء تقديم الخدمة.

يستخدم CleanIP خوادم وشبكات حافة وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. وقد تخزن المعلومات أو تعالج خارج دولتك أو منطقتك، بما في ذلك في المواقع التي توجد فيها البنية التحتية للتحليلات وتسجيل الدخول والاستعلام وAI. وتختلف أوجه حماية الخصوصية باختلاف الولايات القضائية.

يجب أن تستوفي المعالجة عبر الحدود المتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك أي إشعارات أو موافقات أو ضمانات مطلوبة. ويمكنك التواصل معنا للحصول على معلومات عن مواقع المعالجة والجهات المتلقية والضمانات المتعلقة بالميزات التي تستخدمها. ولا تتضمن هذه السياسة أي إقرار بأن جميع المعلومات تبقى في دولة أو منطقة واحدة.

تدعم معلومات الحساب تقديم الخدمة ما دام حسابك قائمًا. ويدار سجل الاستعلامات في الحساب وفقًا لمدة الاحتفاظ المبينة لخطتك الحالية ولإعدادات السجل لديك. ويحتفظ بسجلات المراقبة والاشتراكات والإشعارات لأغراضها التشغيلية. ويمكنك تعطيل السجل أو مسح السجلات ذات الصلة أو إزالة عناصر المراقبة أو إلغاء الاشتراك؛ ولا يؤدي تعطيل ميزة ما بالضرورة إلى محو جميع السجلات القائمة.

تختلف مدة الاحتفاظ بسجلات الوصول والأمان والرموز المميزة المؤقتة وذاكرات التخزين المؤقت للاستعلامات وبيانات التحليلات بحسب الغرض والإعدادات. وتتمثل المعايير في المدة اللازمة لتقديم الخدمات، والتحقيق في الأعطال، ومعالجة الحوادث الأمنية أو النزاعات، والمدد القانونية المعمول بها. ولا توجد مدة احتفاظ واحدة لجميع الفئات. وتبقى بيانات المتصفح عمومًا إلى أن تنتهي صلاحيتها أو تمسحها؛ أما السجلات التي تحتفظ بها الأطراف الثالثة بصورة مستقلة فتخضع لقواعد المزود المعني.

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة الحساب وهويات تسجيل الدخول المرتبطة به، والجلسات، وسجل الحساب، ومفاتيح API، واشتراكات المراقبة المرتبطة به. وقد يبقى محتوى المجتمع المنشور بعد حذف الحساب. ويرجى التواصل معنا بشكل منفصل بشأن المنشورات أو المرفقات أو غيرها من المعلومات التي تحدد الهوية. وقد لا تختفي النسخ الاحتياطية أو السجلات الأمنية أو المعلومات الخاضعة لمتطلبات الاحتفاظ القانونية على الفور؛ ويتوقف استمرار الاحتفاظ بها وحذفها على المتطلبات والأغراض المعمول بها.

نتخذ تدابير تتناسب مع مخاطر الخدمة، منها التشفير أثناء النقل، وضوابط الجلسات، وتجزئة كلمات المرور، وقيود الوصول، وتحديد معدل الطلبات، للحد من الوصول غير المصرح به والإفشاء وإساءة الاستخدام. احرص على حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول وحساب بريدك الإلكتروني ومفاتيح API، ولا تفصح عنها في الملاحظات العلنية أو منشورات المجتمع.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. يرجى التواصل معنا فورًا إذا اشتبهت في إساءة استخدام حسابك أو في حدوث اختراق للبيانات. وسنتولى التحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك الإخطار بالحادث متى اشترط القانون المعمول به ذلك.

الاطلاع والتصحيح والحصول على نسخ

يمكنك عرض البيانات المتاحة أو تعديلها في حسابك، أو التواصل معنا للاستفسار عن معالجتها أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الحصول على نسخة منها. وحيثما يكفل القانون المعمول به الحق في نقل البيانات، يجوز لك طلب ممارسة هذا الحق.

الحذف وإغلاق الحساب والاشتراكات

استخدم أدوات التحكم في حسابك لمسح السجل أو إزالة عمليات المراقبة أو إغلاق حسابك، أو اتبع ما تتضمنه رسائل الإشعار لإلغاء الاشتراك. وتواصل معنا إذا تعذر عليك تنفيذ ذلك بنفسك أو احتجت إلى مساعدة بشأن الملاحظات أو محتوى المجتمع أو غيرها من السجلات. وقد يخضع الحذف لقيود تفرضها التزامات الاحتفاظ القانونية أو الحقوق المشروعة للغير.

سحب الموافقة وتقييد المعالجة والاعتراض عليها

بالنسبة إلى المعالجة القائمة على الموافقة، يجوز لك طلب سحب موافقتك دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت سابقًا استنادًا إلى موافقة صحيحة. وقد يمنحك القانون المعمول به أيضًا الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ولا سيما المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. وقد سبق أعلاه بيان أدوات التحكم الحالية في التحليلات والتخزين؛ مع العلم بأن إغلاق إشعار الخصوصية لا يوقف نصوص التحليلات البرمجية.

التحقق والشكاوى

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك ومن السجلات ذات الصلة لمنع الوصول أو الحذف غير المصرح بهما. وتتم معالجة الطلبات ضمن المهل القانونية المعمول بها. وإذا تعذر علينا تلبية طلب ما، فسنوضح الأسباب ذات الصلة. ويمكنك التواصل معنا للاعتراض على النتيجة، أو تقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية الخصوصية أو إلى جهة رقابية مختصة حيثما يسمح القانون بذلك.

الخدمة ليست مصممة خصيصًا للأطفال. وينبغي للقاصرين استخدامها بتوجيه من أحد الوالدين أو الولي، ويجب الحصول على موافقة الوالدين حيثما تشترط المعالجة ذلك. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قدم معلومات شخصية دون تفويض مناسب، فتواصل معنا لنتحقق من الأمر ونعالجه.

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الميزات أو ممارسات المعالجة أو المتطلبات المعمول بها، وسنعدل التاريخ المذكور في هذه الصفحة. وبالنسبة إلى التغييرات التي تؤثر جوهريًا في حقوقك، فسنقدم إشعارًا مناسبًا وفق ما هو مطلوب، كإشعار داخل الموقع. وحيثما يلزم الحصول على موافقة جديدة، فإن تحديث الصفحة أو الاستمرار في الاستخدام لا يغني عنها.

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن المعلومات الشخصية أو عن ممارسة حقوقك، تواصل معنا (GiantAccel، LLC) عبر البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية أدناه. ويمكن أيضًا إرسال الأسئلة العامة المتعلقة بالمنتج عبر صفحة الملاحظات.

صف الميزة المعنية والسجلات ذات الصلة وطلبك المحدد، وقدم معلومات الاتصال اللازمة. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو مفاتيح API كاملة أو مستندات هوية لا صلة لها بالطلب. وإذا لزم مزيد من التحقق، فسنوضح السبب وما هو مطلوب.