اس پالیسی کا دائرہ کار
یہ پالیسی ان ویب سائٹ، اکاؤنٹس، IP انٹیلیجنس، نیٹ ورک ٹیسٹس، نگرانی کی اطلاعات، API، AI تجزیے اور کمیونٹی سروسز پر لاگو ہوتی ہے جو GiantAccel, LLC (“ہم”) CleanIP کے نام سے cleanip.io کے ذریعے فراہم کرتی ہے۔ ذاتی ڈیٹا سے مراد وہ معلومات ہیں جو اکیلے یا دیگر معلومات کے ساتھ مل کر کسی فرد کی شناخت کرتی ہوں۔ بعض حالات میں IP ایڈریس، ڈیوائس کے شناخت کنندگان اور تلاش کے ریکارڈز بھی ذاتی ڈیٹا شمار ہو سکتے ہیں۔
CleanIP کو امریکی کمپنی GiantAccel, LLC چلاتی ہے۔ GiantAccel, LLC اس سائٹ کے ذریعے پروسیس ہونے والے ذاتی ڈیٹا کی ذمہ دار ہے اور اس پروسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع طے کرتی ہے۔ اس پالیسی کے بارے میں سوالات اور اپنے حقوق کے استعمال کی درخواستیں آخر میں دی گئی رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہمیں بھیجی جا سکتی ہیں۔
متعلقہ فیچرز استعمال کرنے، رجسٹر کرنے یا کوئی معلومات جمع کرانے سے پہلے براہ کرم یہ پالیسی پڑھیں۔ تیسرے فریق کی ویب سائٹس، سائن ان پلیٹ فارمز اور آزادانہ طور پر فراہم کی جانے والی سروسز کے اپنے رازداری کے قواعد ہیں۔ یہ پالیسی پڑھنا یا سائٹ براؤز کرتے رہنا ہر قسم کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی شمار نہیں ہوتا۔ جہاں لاگو قانون کے تحت ضروری ہو، وہاں الگ اطلاع دی جانی یا رضامندی لی جانی چاہیے۔
ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
رجسٹریشن اور اکاؤنٹ کی معلومات
جب آپ رجسٹر کرتے ہیں، سائن ان کرتے ہیں یا اکاؤنٹ کا انتظام کرتے ہیں تو ہم آپ کا ای میل ایڈریس، اکاؤنٹ شناخت کنندہ، ڈسپلے نام، اوتار اور ترتیبات پروسیس کرتے ہیں۔ پاس ورڈ سے سائن ان کے لیے سادہ متن میں پاس ورڈ محفوظ کرنے کے بجائے پاس ورڈ ہیش استعمال ہوتا ہے۔ تیسرے فریق کے ذریعے سائن ان کرنے پر وہ شناخت کنندہ اور پروفائل کی تفصیلات ملتی ہیں جو آپ کی دی گئی اجازت کے دائرے میں واپس کی جاتی ہیں۔ سائن ان کے اوقات، IP ایڈریس اور براؤزر کی تفصیلات سیشن کے انتظام اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی میں کام آتی ہیں۔
تلاش، ٹیسٹ اور استعمال کے ریکارڈز
IP، ڈومین، ASN اور نیٹ ورک ٹولز آپ کے جمع کرائے گئے اہداف اور پیرامیٹرز، ٹیسٹ کے نتائج اور سروس سے جڑنے کے لیے درکار نیٹ ورک معلومات پروسیس کرتے ہیں۔ نیٹ ورک یا براؤزر ماحول کے ٹیسٹس میں پبلک IP ایڈریس، DNS، WebRTC، ٹائم زون اور ڈیوائس یا براؤزر کی خصوصیات شامل ہو سکتی ہیں۔ کچھ ریکارڈز براؤزر اسٹوریج میں رہتے ہیں؛ سائن ان ہونے اور ہسٹری فعال ہونے کی صورت میں تلاش کے ریکارڈز آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ بھی محفوظ کیے جاتے ہیں۔
نگرانی، سبسکرپشنز اور API کا استعمال
نگرانی اور ای میل سبسکرپشنز آپ کے منتخب کردہ IP ایڈریس، اطلاع کی ای میل، ترجیحات اور متعلقہ ٹیسٹ یا الرٹ ریکارڈز محفوظ کرتی ہیں۔ API کے استعمال میں تصدیق، نتائج کی فراہمی اور کوٹہ کے انتظام کے لیے کلید کے شناخت کنندگان یا ڈائجسٹ، استعمال کی گنتی اور درخواستوں کے ریکارڈز شامل ہوتے ہیں۔
رائے، کمیونٹی اور AI ان پٹ
ہم آپ کے جمع کرائے گئے سوالات، تصحیحات، رابطے کی تفصیلات، پوسٹس، جوابات اور اٹیچمنٹس پروسیس کرتے ہیں۔ کمیونٹی میں آپ کی شراکتیں عوامی ہو سکتی ہیں۔ AI رپورٹس اور گفتگو جوابات تیار کرنے کے لیے متعلقہ IP انٹیلیجنس، ٹیسٹ کے نتائج، سوالات اور گفتگو کا ضروری سیاق و سباق استعمال کرتی ہیں۔ پاس ورڈ، کلیدیں یا اپنی درخواست سے غیر متعلق حساس ذاتی معلومات جمع نہ کرائیں۔
رسائی، ڈیوائس اور لاگ کی معلومات
ہمارے سرورز اور متعلقہ سروسز IP ایڈریس، رسائی کے اوقات، صفحے یا درخواست کے ایڈریس، ریفرر، براؤزر اور ڈیوائس کی اقسام، جوابی اسٹیٹس اور ضروری سیکیورٹی سگنلز پروسیس کرتی ہیں۔ اینالیٹکس ٹولز سیشن کے شناخت کنندگان، تخمینی مقام اور صفحے پر تعاملات بھی پروسیس کر سکتے ہیں، جیسا کہ کوکیز اور اینالیٹکس والے حصے میں بیان کیا گیا ہے۔
دیگر ذرائع سے حاصل ہونے والی معلومات
ہمیں تیسرے فریق کے سائن ان پلیٹ فارمز سے آپ کی اجازت کردہ پروفائل معلومات ملتی ہیں۔ IP انٹیلیجنس فراہم کنندگان، نیٹ ورک پیمائش کی سروسز اور پبلک نیٹ ورک رجسٹریاں تلاش کیے گئے ایڈریسز، ڈومینز یا نیٹ ورکس کی ملکیت، خطرے اور کنیکٹیویٹی کی معلومات فراہم کرتی ہیں۔ اس میں عوامی طور پر رجسٹرڈ رابطے کی معلومات شامل ہو سکتی ہیں؛ ان کی درستگی اور دستیابی اصل ماخذ پر منحصر ہے۔
ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم یہ معلومات آپ کے طلب کردہ فیچرز فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں: اکاؤنٹس بنانا اور ان کی تصدیق، تلاش اور ٹیسٹ کے نتائج دینا، ہسٹری کی ہم آہنگی، اہداف کی نگرانی، تصدیقی اور سروس کی اطلاعات بھیجنا، API تک رسائی دینا، رائے پر کارروائی کرنا اور AI تجزیہ تیار کرنا۔ ضروری معلومات کے بغیر متعلقہ فیچر کام نہیں کر سکتا۔ آپ رجسٹر نہ کرنے، سبسکرائب نہ کرنے یا اضافی ان پٹ مانگنے والے فیچرز استعمال نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
ہم ضروری رسائی، ڈیوائس اور استعمال کی معلومات خرابیوں کی تحقیقات، کارکردگی کے جائزے، فیچرز میں بہتری، غلط استعمال کی روک تھام، اکاؤنٹس اور ڈیٹا ذرائع کے تحفظ، تنازعات کے حل اور لاگو قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے بھی استعمال کرتے ہیں۔ IP کے خطرے کے اسکور اور AI تشریحات نیٹ ورک انٹیلیجنس کے خودکار تجزیے ہیں، کسی فرد کی شناخت، مالی ساکھ یا طرز عمل کے بارے میں حتمی فیصلے نہیں۔
پروسیسنگ کی ہماری قانونی بنیاد مقصد اور لاگو قانون پر منحصر ہے: آپ کی طلب کردہ سروسز کی فراہمی، قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا، اور جہاں اجازت ہو، سروس کو محفوظ بنانے اور بہتر کرنے میں جائز مفادات۔ جہاں قانوناً رضامندی ضروری ہو، وہاں مناسب رضامندی حاصل کی جانی چاہیے۔ آپ نیچے بیان کردہ طریقے سے رضامندی واپس لینے یا دیگر حقوق استعمال کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ صرف یہ پالیسی پڑھنے سے کوئی اضافی اجازت حاصل نہیں ہوتی۔
اسٹوریج اور بین الاقوامی پروسیسنگ
CleanIP سرورز، ایج نیٹ ورکس اور تیسرے فریق کی سروسز استعمال کرتا ہے۔ معلومات آپ کے ملک یا علاقے سے باہر محفوظ یا پروسیس کی جا سکتی ہیں، بشمول ان مقامات کے جو اینالیٹکس، سائن ان، تلاش اور AI انفراسٹرکچر کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ مختلف دائرہ ہائے اختیار میں رازداری کے تحفظات مختلف ہوتے ہیں۔
بین الاقوامی پروسیسنگ کو لاگو قانونی تقاضے پورے کرنے چاہئیں، بشمول کوئی بھی ضروری اطلاع، رضامندی یا حفاظتی اقدامات۔ آپ اپنے استعمال کردہ فیچرز سے متعلق پروسیسنگ کے مقامات، وصول کنندگان اور حفاظتی اقدامات کی معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ پالیسی یہ دعویٰ نہیں کرتی کہ تمام معلومات ایک ہی ملک یا علاقے میں رہتی ہیں۔
ڈیٹا رکھنے کی مدت اور حذف کرنا
اکاؤنٹ کی معلومات اس وقت تک سروس کے لیے استعمال ہوتی ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ اکاؤنٹ کی تلاش کی ہسٹری کا انتظام آپ کے موجودہ پلان کے لیے دکھائی گئی مدت اور آپ کی ہسٹری کی ترتیبات کے مطابق ہوتا ہے۔ نگرانی، سبسکرپشن اور اطلاعات کے ریکارڈز ان کے عملی مقاصد کے لیے رکھے جاتے ہیں۔ آپ ہسٹری بند کر سکتے ہیں، متعلقہ ریکارڈز صاف کر سکتے ہیں، نگرانی ہٹا سکتے ہیں یا سبسکرپشن ختم کر سکتے ہیں؛ کسی فیچر کو بند کرنے سے لازمی طور پر تمام موجودہ ریکارڈز مٹ نہیں جاتے۔
رسائی اور سیکیورٹی لاگز، عارضی ٹوکنز، تلاش کے کیش اور اینالیٹکس کو رکھنے کی مدت مقصد اور کنفیگریشن کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ معیار یہ ہے کہ سروسز فراہم کرنے، خرابیوں کی تحقیقات اور سیکیورٹی واقعات یا تنازعات نمٹانے کے لیے کتنا وقت درکار ہے، نیز لاگو قانونی مدتیں۔ ہر زمرے کے لیے کوئی ایک مقررہ مدت نہیں ہے۔ براؤزر کا ڈیٹا عموماً اس وقت تک رہتا ہے جب تک اس کی میعاد ختم نہ ہو یا آپ اسے صاف نہ کریں؛ تیسرے فریق کے پاس آزادانہ طور پر موجود ریکارڈز فراہم کنندہ کے قواعد کے تابع ہیں۔
اکاؤنٹ حذف کرنے سے اکاؤنٹ اور اس سے منسلک سائن ان شناختیں، سیشنز، اکاؤنٹ کی ہسٹری، API کلیدیں اور متعلقہ نگرانی کی سبسکرپشنز ختم ہو جاتی ہیں۔ شائع شدہ کمیونٹی مواد اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد بھی باقی رہ سکتا ہے۔ پوسٹس، اٹیچمنٹس یا دیگر شناختی معلومات کے بارے میں ہم سے الگ سے رابطہ کریں۔ بیک اپس، سیکیورٹی ریکارڈز یا قانونی طور پر محفوظ رکھنے کے تقاضوں کے تحت آنے والی معلومات فوراً ختم نہیں ہو سکتیں؛ ان کا مزید رکھا جانا اور حذف ہونا لاگو تقاضوں اور مقاصد پر منحصر ہے۔
معلومات کی سیکیورٹی
ہم غیر مجاز رسائی، افشا اور غلط استعمال کو کم کرنے کے لیے سروس کے خطرات کے مطابق اقدامات کرتے ہیں، جن میں انکرپٹڈ ترسیل، سیشن کنٹرول، پاس ورڈ ہیشنگ، رسائی کی پابندیاں اور ریٹ لمٹنگ شامل ہیں۔ اپنی سائن ان کی اسناد، ای میل اکاؤنٹ اور API کلیدوں کی حفاظت کریں، اور انہیں عوامی رائے یا کمیونٹی پوسٹس میں ظاہر نہ کریں۔
ڈیٹا کی ترسیل یا اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ اگر آپ کو اکاؤنٹ کے غلط استعمال یا ڈیٹا کی خلاف ورزی کا شبہ ہو تو فوراً ہم سے رابطہ کریں۔ ہم تحقیقات کر کے مناسب کارروائی کریں گے، بشمول جہاں لاگو قانون کا تقاضا ہو وہاں واقعے کی اطلاع۔
آپ کے حقوق اور اختیارات
رسائی، تصحیح اور نقول
آپ اپنے اکاؤنٹ میں معاون تفصیلات دیکھ یا تبدیل کر سکتے ہیں، یا پروسیسنگ کے بارے میں پوچھنے، غلط معلومات درست کرانے یا نقل حاصل کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ جہاں لاگو قانون ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق دیتا ہے، وہاں آپ اس کی درخواست کر سکتے ہیں۔
حذف کرنا، اکاؤنٹ بند کرنا اور سبسکرپشنز
ہسٹری صاف کرنے، نگرانی ہٹانے یا اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے اکاؤنٹ کے کنٹرولز استعمال کریں، یا سبسکرپشن ختم کرنے کے لیے اطلاعی ای میلز میں دیے گئے طریقے پر عمل کریں۔ اگر سیلف سروس دستیاب نہ ہو یا آپ کو رائے، کمیونٹی مواد یا دیگر ریکارڈز کے بارے میں مدد درکار ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔ قانونی طور پر محفوظ رکھنے کی ذمہ داریوں یا دوسروں کے جائز حقوق کی وجہ سے حذف کرنا محدود ہو سکتا ہے۔
رضامندی واپس لینا، پابندی اور اعتراض
رضامندی پر مبنی پروسیسنگ کے لیے آپ رضامندی واپس لینے کی درخواست کر سکتے ہیں، جس سے درست رضامندی کی بنیاد پر پہلے ہو چکی پروسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔ لاگو قانون آپ کو پروسیسنگ پر پابندی لگانے یا اس پر اعتراض کرنے کے حقوق بھی دے سکتا ہے، خاص طور پر جائز مفادات پر مبنی پروسیسنگ پر۔ اینالیٹکس اور اسٹوریج کے موجودہ کنٹرولز اوپر بیان کیے گئے ہیں؛ رازداری کی اطلاع بند کرنے سے اینالیٹکس اسکرپٹس نہیں رکتے۔
تصدیق اور شکایات
غیر مجاز رسائی یا حذف کرنے سے بچانے کے لیے ہمیں آپ کی شناخت اور متعلقہ ریکارڈز کی تصدیق کرنی پڑ سکتی ہے۔ درخواستوں پر لاگو قانونی مدت کے اندر کارروائی کی جائے گی۔ اگر ہم کوئی درخواست پوری نہ کر سکیں تو متعلقہ وجوہات بتائیں گے۔ آپ نتیجے کو چیلنج کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں، یا جہاں قانون اجازت دے، متعلقہ رازداری یا ریگولیٹری اتھارٹی کو شکایت کر سکتے ہیں۔
بچے اور نابالغ
یہ سروس خاص طور پر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی۔ نابالغوں کو والدین یا سرپرست کی رہنمائی میں اسے استعمال کرنا چاہیے، اور جہاں پروسیسنگ کے لیے ضروری ہو، والدین کی رضامندی حاصل کی جانی چاہیے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی نابالغ نے مناسب اجازت کے بغیر ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم تحقیق کر کے اس کا ازالہ کر سکیں۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
فیچرز، پروسیسنگ کے طریقوں یا لاگو تقاضوں میں تبدیلی پر ہم یہ پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور اس صفحے پر تاریخ تبدیل کریں گے۔ آپ کے حقوق پر نمایاں اثر ڈالنے والی تبدیلیوں کے لیے ہم حسب ضرورت مناسب اطلاع دیں گے، جیسے سائٹ پر نوٹیفکیشن۔ جہاں نئی رضامندی درکار ہو، وہاں صفحے کی تازہ کاری یا مسلسل استعمال اس کا متبادل نہیں ہے۔
ہم سے رابطہ کریں
اس پالیسی، ذاتی ڈیٹا یا اپنے حقوق کے استعمال سے متعلق سوالات کے لیے نیچے دیے گئے رازداری کے ای میل پر ہم (GiantAccel, LLC) سے رابطہ کریں۔ پروڈکٹ سے متعلق عام سوالات رائے کے صفحے کے ذریعے بھی جمع کرائے جا سکتے ہیں۔
فیچر، متعلقہ ریکارڈز اور اپنی درخواست کی تفصیل بیان کریں، اور رابطے کی ضروری معلومات فراہم کریں۔ پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ، مکمل API کلیدیں یا غیر متعلق شناختی دستاویزات نہ بھیجیں۔ اگر مزید تصدیق درکار ہوئی تو ہم اس کی وجہ اور ضروری چیزیں بتائیں گے۔