پہلے سائن ان کی ناکامی کی قسم پہچانیں
جب Claude میں سائن ان ناکام ہو تو فوراً نوڈ بدلنے کی جلدی نہ کریں۔ پہلے دیکھیں کہ صفحہ کس مرحلے پر اٹکا ہے — مختلف مراحل بالکل مختلف مسائل کی طرف اشارہ کرتے ہیں:
Cloudflare تصدیقی لوپ
مسلسل گھومتا لوڈر، بار بار انسانی تصدیق کے چیلنج، یا تصدیق کے بعد اسی صفحے پر واپسی۔
پہلے IP کی ساکھ، DNS/WebRTC لیک، براؤزر ایکسٹینشنز اور کوکیز چیک کریں۔
SMS تصدیقی کوڈ کی ناکامی
SMS موصول نہ ہونا، نمبر مسترد ہونا، یا بھیجنے میں ناکامی کا پیغام۔
یقینی بنائیں کہ فون نمبر کسی معاون علاقے کا ہے اور VoIP، Google Voice، ایپ سے بنایا گیا نمبر یا لینڈ لائن نہیں ہے۔
OAuth کال بیک اٹک گیا
اجازت کا صفحہ کھل جاتا ہے، لیکن Claude یا Claude Code پر واپسی کے وقت انتظار ختم نہیں ہوتا۔
مقامی کال بیک پورٹ، براؤزر کوکیز، کمپنی کا فائر وال، پراکسی اور سسٹم کا وقت چیک کریں۔
403 / اکاؤنٹ معطل
صفحے پر forbidden، اکاؤنٹ غیر فعال، علاقہ دستیاب نہیں، یا آگے نہ بڑھ سکنے کا پیغام۔
تصدیق کریں کہ آپ کا علاقہ معاون ہے اور اکاؤنٹ کی حیثیت چیک کریں؛ اگر آپ کے خیال میں یہ غلطی ہے تو سرکاری ذریعے سے اپیل کریں۔
تشخیص کی تجویز کردہ ترتیب
سرکاری سروس اسٹیٹس کی تصدیق کریں
پہلے Claude کا سرکاری اسٹیٹس پیج اور CleanIP کا سروس اسٹیٹس پیج دیکھیں۔ اگر سرکاری سروس متاثر ہے تو مقامی طور پر بار بار ریفریش کرنے سے صرف مزید ناکام ریکوئسٹس پیدا ہوں گی۔
اگر اسٹیٹس نارمل ہو مگر آپ کے ہاں مسئلہ برقرار رہے تو اپنے مقامی نیٹ ورک کی تشخیص جاری رکھیں۔
ایک مستحکم ایگزٹ مقرر کریں
ایک ہی گھنٹے کے اندر کئی ممالک اور ASNs کے درمیان سوئچ نہ کریں۔ سائن ان کی تشخیص کے دوران ایک علاقہ، ایک براؤزر پروفائل اور ایک اکاؤنٹ پر قائم رہیں۔
بار بار سوئچ کرنے سے مسئلے کی نشاندہی مشکل ہو جاتی ہے۔
DNS / WebRTC / IPv6 چیک کریں
لیک کی جانچ سے تصدیق کریں کہ آپ کا HTTP ایگزٹ، براؤزر کا IPv4، IPv6، DNS اور WebRTC مختلف ممالک یا نیٹ ورکس ظاہر نہیں کر رہے۔
Cloudflare لوپ اور علاقے سے متعلق بے قاعدگیاں اکثر اسی وجہ سے ہوتی ہیں۔
براؤزر کے متغیرات ختم کریں
فنگرپرنٹ بدلنے والی ایکسٹینشنز، ایڈ بلاکرز، اسکرپٹ بلاکرز اور رازداری کے ایڈ آنز بند کریں۔ ضرورت ہو تو صاف Chrome پروفائل سے ٹیسٹ کریں — پہلے اپنے مرکزی براؤزر کا ڈیٹا حذف نہ کریں۔
واپسی کا راستہ کھلا رکھیں اور مسئلے کو مزید نہ بگاڑیں۔
اکاؤنٹ کی تعمیل کے نکات چیک کریں
تصدیق کریں کہ اکاؤنٹ بنانے / استعمال کرنے کا علاقہ، فون نمبر کی ملکیت، عمر / شناخت کی تصدیق کے تقاضے اور استعمال کی پالیسی آپس میں متصادم نہیں ہیں۔
اگر اکاؤنٹ معطل ہے تو مقامی نیٹ ورک ٹھیک ہونے کا مطلب یہ نہیں کہ اکاؤنٹ خود بخود بحال ہو جائے گا۔
SMS تصدیقی کوڈ کی ناکامی
سرکاری دستاویزات کے مطابق فون نمبر کسی معاون علاقے کا ہونا چاہیے اور اس پر SMS موصول ہو سکے۔ VoIP، Google Voice، ایپ سے بنائے گئے نمبر، لینڈ لائن یا SMS وصول نہ کر سکنے والے نمبر قبول نہیں کیے جاتے۔ اگر 5 منٹ بعد بھی کوڈ نہ آئے تو سرکاری ہدایت یہ ہے کہ نمبر دوبارہ درج کر کے پھر کوشش کریں؛ اگر پھر بھی ناکامی ہو تو کوئی دوسرا فعال فون نمبر استعمال کریں۔
403 / 429 / معطل رسائی
| علامت | عام وجہ | تجویز کردہ اقدام |
|---|---|---|
| 403 | علاقہ، ادارے کی پالیسی، اکاؤنٹ کی حیثیت، کاروباری وائٹ لسٹ، یا ریکوئسٹ کا مسترد ہونا۔ | پہلے تصدیق کریں کہ آپ کا علاقہ معاون ہے اور اکاؤنٹ کی حیثیت چیک کریں؛ کاروباری اکاؤنٹس وائٹ لسٹ کی تصدیق کے لیے ایڈمن سے رابطہ کریں۔ |
| 429 | بہت زیادہ ریکوئسٹس، بہت جلدی جلدی دوبارہ کوشش، یا اکاؤنٹ کے پلان کی ریٹ لمٹ۔ | دوبارہ کوشش روکیں اور کچھ دیر انتظار کے بعد پھر کوشش کریں؛ Claude Code میں بیک وقت ریکوئسٹس کم کریں۔ |
| تصدیقی کوڈ لوپ | براؤزر ماحول، کوکیز، ایکسٹینشنز، IP کی ساکھ یا راستے کی ہم آہنگی میں بے قاعدگی۔ | اپنا ایگزٹ مقرر کریں، صاف براؤزر پروفائل استعمال کریں اور لیک کی جانچ چلائیں۔ |
| اکاؤنٹ معطل | سرکاری طور پر درج وجوہات میں استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزی، غیر معاون علاقے سے اکاؤنٹ بنانا، سروس کی شرائط کی خلاف ورزی وغیرہ شامل ہیں۔ | اکاؤنٹ کی تفصیلات اور مسئلہ پیش آنے کا وقت جمع کریں، پھر سرکاری اپیل کا ذریعہ استعمال کریں۔ |