Gizlilik Politikası

Bu politika, GiantAccel, LLC'nin (“biz”) CleanIP adı altında cleanip.io üzerinden sunduğu web sitesi, hesaplar, IP istihbaratı, ağ testleri, izleme bildirimleri, API, AI analizi ve topluluk hizmetleri için geçerlidir. Kişisel veriler, bir kişiyi tek başına veya başka bilgilerle birlikte tanımlayan bilgilerdir. IP adresleri, cihaz tanımlayıcıları ve sorgulama kayıtları bazı durumlarda kişisel veri niteliği taşıyabilir.

CleanIP, ABD'de kurulu bir şirket olan GiantAccel, LLC tarafından işletilmektedir. GiantAccel, LLC, site aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur ve bu işlemenin amaçlarını ve araçlarını belirler. Bu politikayla ilgili sorularınızı ve haklarınızı kullanmaya yönelik taleplerinizi, sayfanın sonundaki iletişim bilgilerini kullanarak bize iletebilirsiniz.

İlgili özellikleri kullanmadan, kaydolmadan veya bilgi göndermeden önce lütfen bu politikayı okuyun. Üçüncü taraf web siteleri, giriş platformları ve bağımsız olarak sunulan hizmetler kendi gizlilik kurallarına tabidir. Bu politikayı okumanız veya siteyi gezmeye devam etmeniz, her veri işleme faaliyetine onay verdiğiniz anlamına gelmez. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca bilgilendirme yapılmalı veya açık rıza alınmalıdır.

Kayıt ve hesap bilgileri

Kaydolduğunuzda, giriş yaptığınızda veya hesabınızı yönettiğinizde e-posta adresinizi, hesap tanımlayıcınızı, görünen adınızı, profil resminizi ve ayarlarınızı işleriz. Şifreyle girişte düz metin şifre değil, şifrenin özeti (hash) saklanır. Üçüncü taraf girişinde, verdiğiniz yetki kapsamında döndürülen tanımlayıcı ve profil bilgileri alınır. Giriş zamanları, IP adresleri ve tarayıcı bilgileri oturum yönetimi ve hesap güvenliği için kullanılır.

Sorgulamalar, testler ve kullanım kayıtları

IP, alan adı, ASN ve ağ araçları; gönderdiğiniz hedefleri ve parametreleri, test sonuçlarını ve hizmete bağlanmak için gereken ağ bilgilerini işler. Ağ veya tarayıcı ortamı testleri genel IP adreslerini, DNS'i, WebRTC'yi, saat dilimlerini ve cihaz ya da tarayıcı özelliklerini içerebilir. Bazı kayıtlar tarayıcı depolamasında kalır; giriş yapmışsanız ve geçmiş açıksa sorgulama kayıtları hesabınızla ilişkili olarak da saklanır.

İzleme, abonelikler ve API kullanımı

İzleme ve e-posta abonelikleri; seçtiğiniz IP adreslerini, bildirim e-postasını, tercihlerinizi ve ilgili test veya uyarı kayıtlarını saklar. API kullanımı; kimlik doğrulama, sonuç döndürme ve kota yönetimi için anahtar tanımlayıcılarını veya özetlerini, kullanım sayılarını ve istek kayıtlarını içerir.

Geri bildirim, topluluk ve AI girdileri

Gönderdiğiniz soruları, düzeltmeleri, iletişim bilgilerini, gönderileri, yanıtları ve ekleri işleriz. Topluluk katkıları herkese açık olabilir. AI raporları ve sohbetleri, yanıt üretmek için ilgili IP istihbaratını, test sonuçlarını, soruları ve gerekli sohbet bağlamını kullanır. Talebinizle ilgisi olmayan şifreleri, anahtarları veya hassas kişisel verileri göndermeyin.

Erişim, cihaz ve günlük bilgileri

Sunucularımız ve ilgili hizmetler; IP adreslerini, erişim zamanlarını, sayfa veya istek adreslerini, yönlendiren sayfaları (referrer), tarayıcı ve cihaz türlerini, yanıt durumunu ve gerekli güvenlik sinyallerini işler. Analiz araçları, “Çerezler ve analiz” bölümünde açıklandığı gibi oturum tanımlayıcılarını, yaklaşık konumu ve sayfa etkileşimlerini de işleyebilir.

Diğer kaynaklardan alınan bilgiler

Üçüncü taraf giriş platformlarından, yetki verdiğiniz profil bilgilerini alırız. IP istihbaratı sağlayıcıları, ağ ölçüm hizmetleri ve herkese açık ağ kayıt veritabanları; sorgulanan adresler, alan adları veya ağlar hakkında sahiplik, risk ve bağlantı bilgileri sağlar. Bunlar herkese açık kayıtlı iletişim bilgilerini içerebilir; doğruluk ve erişilebilirlik özgün kaynağa bağlıdır.

Bu bilgileri talep ettiğiniz özellikleri sunmak için kullanırız: hesap oluşturma ve doğrulama, sorgulama ve test sonuçlarını döndürme, geçmişi eşitleme, hedefleri izleme, doğrulama ve hizmet bildirimleri gönderme, API erişimi sağlama, geri bildirimleri ele alma ve AI analizi üretme. Bir özellik, gerekli bilgiler olmadan çalışmayabilir. Kaydolmamayı, abone olmamayı veya ek girdi gerektiren özellikleri kullanmamayı seçebilirsiniz.

Ayrıca gerekli erişim, cihaz ve kullanım bilgilerini arızaları incelemek, performansı değerlendirmek, özellikleri geliştirmek, kötüye kullanımı sınırlamak, hesapları ve veri kaynaklarını korumak, uyuşmazlıkları çözmek ve yürürlükteki yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. IP risk puanları ve AI yorumları ağ istihbaratının otomatik analizleridir; bir kişinin kimliği, kredi değerliliği veya davranışı hakkında kesin yargılar değildir.

Veri işlemenin hukuki dayanağı amaca ve yürürlükteki mevzuata göre değişir: talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve izin verilen durumlarda hizmetin güvenliğini sağlamaya ve hizmeti geliştirmeye yönelik meşru menfaatler. Mevzuat açık rıza gerektiriyorsa uygun rıza alınmalıdır. Rızanızı geri çekmeyi talep edebilir veya aşağıda açıklanan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu politikayı yalnızca okumanız ek bir yetki vermez.

Oturumları sürdürmek, tercihleri hatırlamak, son sorgulama veya test durumunu korumak ve gizlilik bildirimini okuyup okumadığınızı kaydetmek için çerezler ve tarayıcı depolaması kullanırız. Zorunlu oturum depolaması, isteğe bağlı analizden farklı bir amaca hizmet eder. Tüm depolamayı engellemek, giriş yapmanızı veya diğer özelliklerin çalışmasını engelleyebilir.

Trafiği, sayfa kullanımını ve ürün performansını anlamak için Google Analytics 4 (GA4) kullanırız. GA4, tarayıcıları ve oturumları ayırt etmek için birinci taraf çerezleri kullanabilir; sayfa adreslerini, yönlendiren sayfaları, tarayıcı ve cihaz bilgilerini, yaklaşık konumu ve etkileşimleri işleyebilir. Trafik veya performans ölçümü için Umami ve Cloudflare Web Analytics de kullanırız. Sayfa adresinde yer alan sorgulanmış bir IP, o sayfa ziyaretiyle birlikte analiz kayıtlarına girebilir. Bu nedenle analiz verileri her zaman tamamen anonim değildir ve sorgulamayla ilgili bilgiler her zaman yalnızca cihazınızda kalmaz.

Bu politikanın güncellendiği tarih itibarıyla Google Ads kampanyaları yürütmüyoruz. Ölçüm için Google Analytics kullanmak, Google Ads üzerinden reklam vermekten farklıdır. Site, doğrudan yönetilen sponsorlu veya reklam içerikleri gösterebilir; bu tek başına Google reklam hizmetlerini kullandığımız anlamına gelmez. Google'ın aldığı bilgileri nasıl işlediği ayrıca kendi koşullarına, gizlilik politikasına ve ilgili ayarlara bağlıdır.

Çerezleri ve site verilerini temizleyebilir, tarayıcınız üzerinden betikleri kısıtlayabilir veya desteklenen tarayıcılara Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini yükleyebilirsiniz. Yerel verileri temizlemek veya gizli tarama kullanmak sunucu kayıtlarını silmez ve gelecekteki ölçümleri her zaman engellemez. Geçerli gizlilik bildirimindeki “Anladım” düğmesi yalnızca bildirimi kapatır; analizi açmaz veya kapatmaz.

“Ziyaretçiler” sayfasındaki canlı ziyaretçi haritası: bu sitede gezinirken tarayıcınız yaklaşık her 30 saniyede bir (ve bir sayfadan ayrılırken bir kez) anonim bir yaşam sinyali (heartbeat) gönderir. Bu sinyal; tarayıcınızda oluşturulan rastgele bir ziyaretçi kimliğini, ziyaretlerinizin başlangıç zamanını ve sayısını, geçerli sayfa yolunu, ilk harici yönlendiren alan adını ve işletim sisteminizi, tarayıcınızı ve cihaz türünüzü içerir. Sunucu, çıkış IP'nizi kullanarak yerel veritabanlarında şehrinizi, ağ türünüzü ve CleanIP puanınızı belirler; o sayfa sizi bir çizgi film avatarı ve rastgele bir adla anonim olarak gösterir. IP'ler asla gösterilmez, konumlar şehir düzeyinde kalır ve IP sorgulama yolları maskelenir. Bu veriler yalnızca bellek içi önbellekte tutulur ve yaklaşık 30 dakika hareketsizlikten sonra silinir. Global Privacy Control (GPC) veya Do Not Track (DNT) etkinse sinyal gönderilmez.

Altyapı ve destek

Barındırma, içerik dağıtımı, güvenlik ve e-posta sağlayıcıları, hizmeti desteklemek için gerekli istek günlüklerini, ağ bilgilerini veya alıcı adreslerini işleyebilir. Cloudflare gibi altyapı sağlayıcıları teslimat, performans ölçümü veya güvenlik süreçlerinde yer alır. Bu işleme, bir hesabınız olmasa da gerçekleşebilir.

Sorgular, ölçümler ve AI

Sorgu hedefleri ilgili IP istihbaratı veya ağ verisi sağlayıcılarına gönderilebilir. Tarayıcınızın doğrudan istediği ölçümler, haritalar ve diğer üçüncü taraf kaynaklar da bağlantı IP'nizi ve cihaz istek bilgilerinizi bu sağlayıcılara açabilir. AI analizi şu anda DeepSeek'i kullanır; sonuç üretmek için ilgili sorgu verileri, sorular ve gerekli bağlam bu hizmete gönderilir. Sağlayıcıların saklama ve işleme uygulamaları kendi politikalarına ve hizmet düzenlemelerine tabidir.

Üçüncü taraf giriş ve analiz

Üçüncü taraf girişi, tarayıcınızı seçtiğiniz kimlik platformuna bağlar. Google Analytics dahil analiz sağlayıcıları, bu politikada açıklanan erişim bilgilerini alır. Sağlayıcılar, rollerine göre bilgileri bağımsız olarak işleyebilir; lütfen onların gizlilik politikalarını da inceleyin.

Herkese açık katkılar ve diğer açıklamalar

Topluluk gönderileri, yanıtlar, ekler ve görüntülenen yazar bilgileri başkaları tarafından görüntülenebilir, kopyalanabilir veya yeniden dağıtılabilir. Kendiniz veya başkaları hakkında hassas bilgiler yayımlamaktan kaçının. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda, hukuka uygun taleplere yanıt vermek, uyuşmazlıkları çözmek ya da hizmeti ve kullanıcılarını korumak için gerekli bilgileri açıklayabiliriz. Bir işletme devri, geçerli bildirim ve koruma gerekliliklerine tabi olur.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz

Kişisel verilerinizi veya sorgulama kayıtlarınızı reklam ağlarına ya da veri simsarlarına satmayız. Burada açıklanan hizmetler için sağlayıcılara yapılan zorunlu aktarımlar ve yayımlamayı seçtiğiniz içerikler veri satışından farklıdır. Bu, hizmet sunumu sırasında hiçbir üçüncü tarafın bilgi işlemediği anlamına gelmez.

CleanIP sunucular, uç ağlar ve üçüncü taraf hizmetler kullanır. Bilgileriniz; analiz, giriş, sorgulama ve AI altyapısı için kullanılan konumlar dahil olmak üzere ülkeniz veya bölgeniz dışında saklanabilir ya da işlenebilir. Gizlilik korumaları yargı bölgelerine göre farklılık gösterir.

Uluslararası veri işleme; gerekli bildirimler, rıza veya güvenceler dahil yürürlükteki yasal gerekliliklere uygun olmalıdır. Kullandığınız özelliklerle ilgili işleme konumları, alıcılar ve güvenceler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu politika, tüm bilgilerin tek bir ülke veya bölgede kaldığı anlamına gelmez.

Hesap bilgileri, hesabınız var olduğu sürece hizmetin sunulması için kullanılır. Hesaptaki sorgulama geçmişi, mevcut planınız için gösterilen saklama süresine ve geçmiş ayarlarınıza göre yönetilir. İzleme, abonelik ve bildirim kayıtları işlevsel amaçları için saklanır. Geçmişi kapatabilir, ilgili kayıtları temizleyebilir, izlemeleri kaldırabilir veya abonelikten çıkabilirsiniz; bir özelliği kapatmak mevcut tüm kayıtları silmeyebilir.

Erişim ve güvenlik günlükleri, geçici belirteçler, sorgu önbellekleri ve analiz verilerinin saklama süresi amaca ve yapılandırmaya göre değişir. Ölçütler; hizmet sunmak, arızaları incelemek, güvenlik olaylarını veya uyuşmazlıkları ele almak için gereken süre ile yasal saklama süreleridir. Her kategori için tek bir saklama süresi yoktur. Tarayıcı verileri genellikle süresi dolana veya siz temizleyene kadar kalır; üçüncü tarafların bağımsız olarak tuttuğu kayıtlar ilgili sağlayıcının kurallarına tabidir.

Hesabınızı silmek; hesabı ve bağlı giriş kimliklerini, oturumları, hesap geçmişini, API anahtarlarını ve ilişkili izleme aboneliklerini kaldırır. Yayımlanmış topluluk içerikleri hesap silindikten sonra kalabilir. Gönderiler, ekler veya diğer tanımlayıcı bilgiler için bizimle ayrıca iletişime geçin. Yedekler, güvenlik kayıtları veya yasal saklama yükümlülüğüne tabi bilgiler hemen silinmeyebilir; bunların sonraki saklanma ve silinme süreci geçerli gerekliliklere ve amaçlara bağlıdır.

Yetkisiz erişimi, ifşayı ve kötüye kullanımı azaltmak için şifreli aktarım, oturum denetimleri, şifre özetleme (hashing), erişim kısıtlamaları ve hız sınırlama dahil hizmet risklerine uygun önlemler kullanırız. Giriş kimlik bilgilerinizi, e-posta hesabınızı ve API anahtarlarınızı koruyun; bunları herkese açık geri bildirimlerde veya topluluk gönderilerinde paylaşmayın.

Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Hesabınızın kötüye kullanıldığından veya bir veri ihlalinden şüpheleniyorsanız derhal bizimle iletişime geçin. Durumu inceleyip uygun önlemleri alacağız; yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda olay bildirimi de yapacağız.

Erişim, düzeltme ve kopya alma

Desteklenen bilgileri hesabınızda görüntüleyebilir veya düzenleyebilir ya da veri işleme hakkında bilgi almak, yanlış bilgileri düzeltmek veya bir kopya edinmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yürürlükteki mevzuat veri taşınabilirliği hakkı tanıyorsa bunu da talep edebilirsiniz.

Silme, hesap kapatma ve abonelikler

Geçmişi temizlemek, izlemeleri kaldırmak veya hesabınızı kapatmak için hesap ayarlarını kullanın ya da abonelikten çıkmak için bildirim e-postalarındaki adımları izleyin. Bu işlemleri kendiniz yapamıyorsanız veya geri bildirim, topluluk içeriği ya da diğer kayıtlarla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin. Silme işlemi yasal saklama yükümlülükleri veya başkalarının meşru hakları nedeniyle sınırlanabilir.

Rızanın geri çekilmesi, kısıtlama ve itiraz

Rızaya dayalı işlemelerde rızanızı geri çekmeyi talep edebilirsiniz; bu, daha önce geçerli rızaya dayanarak yapılan işlemeyi etkilemez. Yürürlükteki mevzuat, özellikle meşru menfaate dayalı işlemelerde, işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme hakları da tanıyabilir. Mevcut analiz ve depolama kontrolleri yukarıda açıklanmıştır; gizlilik bildirimini kapatmak analiz betiklerini durdurmaz.

Doğrulama ve şikâyetler

Yetkisiz erişimi veya silmeyi önlemek için kimliğinizi ve ilgili kayıtları doğrulamamız gerekebilir. Talepler yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanır. Bir talebi karşılayamazsak gerekçesini açıklarız. Sonuca itiraz etmek için bizimle iletişime geçebilir veya mevzuatın izin verdiği durumlarda yetkili gizlilik ya da veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Hizmet özellikle çocuklar için tasarlanmamıştır. Reşit olmayanlar hizmeti bir ebeveyn veya vasinin gözetiminde kullanmalıdır; veri işleme için gerektiğinde ebeveyn izni alınmalıdır. Reşit olmayan birinin uygun izin olmadan kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, durumu inceleyip gereğini yapabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

Özellikler, veri işleme uygulamaları veya geçerli gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebilir ve bu sayfadaki tarihi yenileyebiliriz. Haklarınızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için gerektiği şekilde, örneğin site içi bir bildirimle, uygun bir duyuru yaparız. Yeniden rıza alınması gerekiyorsa sayfanın güncellenmesi veya hizmeti kullanmaya devam etmeniz bunun yerine geçmez.

Bu politika, kişisel verileriniz veya haklarınızın kullanımı hakkındaki sorularınız için aşağıdaki gizlilik e-posta adresinden bize (GiantAccel, LLC) ulaşın. Genel ürün sorularını geri bildirim sayfası üzerinden de iletebilirsiniz.

Kullandığınız özelliği, ilgili kayıtları ve somut talebinizi açıklayın; gerekli iletişim bilgilerini de verin. Şifre, doğrulama kodu, API anahtarının tamamını veya talebinizle ilgisi olmayan kimlik belgelerini göndermeyin. Ek doğrulama gerekirse nedenini ve neyin gerektiğini açıklarız.